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第10期
預付式消費亂象
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2016-10-27 《中國消費者》雜志


  “量大、面廣、問題多、解決難”。在今年3月份的一次關于“預付式消費”研討會上,深圳市消委會有關負責人對預付式消費糾紛特征做出了這樣的概括。


  “近年,深圳市關于預付式消費的投訴量增幅很大,單是深圳市消委會2015年就受理了5069件,比2013年增長了87.31%。”深圳上述負責人介紹,這些預付式消費投訴涉及教育、婚介、駕駛、美容美發等行業,“單筆消費金額最少的也在5000元以上”。田園牧歌、水果營行、高戍達駕校、永琪美容美發等重大群體性預付式消費糾紛事件在深圳地區頻發。


  在這次研討會上,廣東省消委會也公布了這樣一項數據:2015年全省消委會受理預付式消費投訴近萬件,涉及金額5352萬元,涉及消費者8526人,分別比2013年增長130%、71%和155%

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