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第07期
迷亂的“概念”消費
[字號:]
2007-11-01


  概念是反映對象本質屬性的思維形式。當消費與概念結合時,概念就要真實反映消費品的特色;如果名不副實,就會成了虛假宣傳的代名詞。目前,消費品新概念層出不窮,虛假現象嚴重,消費者總有一種找不到北的感覺。

  目前,一些櫥柜為了迎合消費者的胃口,大打健康牌。什么“EO”、“全環保”、“冰箱內膽”等諸多名詞鋪天蓋地,大有“語不驚人死不休”的氣勢,弄得消費者無所適從,丈二和尚摸不著頭腦,但具體有多少科技含量,還真的很難說清。

  (北京劉先生)?

  大多數保健品,常常杜撰一個子虛烏有的概念,并大炒特炒,以虛假的承諾換取資本積累,全靠著概念炒作才能運營下去。但這樣的保健品往往是曇花一現,沒有長久的生命力。我覺得,靠概念炒作起家的保健品,根本成不了氣候,還落得罵名,不如不做。

  (河北王先生)?

  水是生命之源,現在在礦泉水上賦予的概念比比皆是。如果說水里邊添加了某種物質,具有保健功能,還能說得過去。但一些水被說成某個皇帝曾經飲用過,以“御水”招徠顧客。這就是在“概念消費”上搞假冒偽劣、欺詐消費者了。

  (公司職員李小姐)

  現在,一些概念車可謂讓消費者飽受相思之苦,商家把概念車的性能夸張宣傳,讓消費者展開美好的想象。消費者交完定金后,卻遲遲不見新車上市,甚至連具體的價格是多少都很難確定,這樣下去,消費者等得太久,失望之情也在所難免了。

  (公司經理趙先生)

  概念消費不是不可以搞。我覺得,需要符合兩點:一是概念本身,擁有健康、向上、創新的內涵;二是概念依附的物品,具有應有的質量。倘若背離了這兩點,那就是“概念經營”上的假冒偽劣、欺詐誘騙。

  (文化公司張先生)

  新技術新產品在剛剛推向市場時,確實有必要利用新的概念詮釋產品的性能,讓消費者接受。如果這種概念的背后沒有技術支持、數據證明,只是一種為了贏利的純概念炒作,國家有關部門就應視同欺詐給予重罰。

  (某學校教師周先生)

  聽說,某些空氣清新器打著“負離子消毒”的作用招搖市場,其成本只有200元左右的器材,就能賣到1000元以上;不少空調打著“紫外線消毒”的概念,就可以加價500元以上;而油煙機外殼只要寫上“免拆洗”字樣,也能把價格抬高400元。概念的提出不管是虛是實,但物品的漲價卻是實實在在的。

  (上海吳先生)

  不可否認,概念炒作確實可以使某些產品推出后迅速占領市場、吸引消費者眼球。但是,如果消費者在使用后發現其功能并非如促銷員或產品說明上所述,就會對產品、對行業的信任度逐步消失。在倡導理性消費的時代,如果不在產品性能質量上下工夫,慣用概念炒作的企業必將陷入泥潭,消費者也不會買他的賬。

  (機關干部鄭先生)
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